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EMI डबल कटने पर क्या करें

अगर आपने बैंक की EMI खुद भर दी थी और फिर भी खाते से पैसे कट गए, तो घबराएं नहीं। जानिए इसे वापस पाने के आसान तरीके।

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डबल कटौती क्यों होती है

ऑटो-डेबिट सिस्टम ऑटोमैटिक काम करता है। कई बार मैनुअल पेमेंट अपडेट होने में समय लगता है, जिससे बैंक दोबारा रकम काट लेता है।

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अपनी बैंक पासबुक जांचें

सबसे पहले अपने बैंक स्टेटमेंट में देखें कि पैसे सच में दो बार कटे हैं या फिर पेमेंट पेंडिंग दिखा रहा है।

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पेमेंट की रसीद संभाल कर रखें

आपने जो मैनुअल EMI चुकाई थी, उसकी रसीद या ट्रांजैक्शन आईडी सुरक्षित रखें। यह बैंक को दिखाने में काम आएगी।

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कस्टमर केयर से संपर्क करें

अपने बैंक या लोन देने वाली कंपनी के कस्टमर केयर पर कॉल करें। उन्हें दोनों ट्रांजैक्शन की पूरी जानकारी और प्रूफ दें।

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अगली EMI में एडजस्टमेंट

अक्सर बैंक अतिरिक्त कटी हुई रकम को रिफंड करने के बजाय आपकी अगली महीने की EMI में एडजस्ट कर देते हैं।

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लिखित शिकायत दर्ज कराएं

अगर कुछ दिनों में समाधान न मिले, तो बैंक या लोन कंपनी की शाखा में जाकर लिखित शिकायत दें और उसकी रिसीविंग कॉपी जरूर लें।

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रकम वापस आएगी या अगली EMI में जुड़ेगी—लिखित जवाब लें

दोनों भुगतान की रसीद और बैंक स्टेटमेंट देकर शिकायत दर्ज करें। बैंक से लिखित में पूछें—अतिरिक्त रकम वापस होगी या अगली EMI में जुड़ेगी, और इसमें कितना समय लग सकता है।

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बैंक मे शिकायत कैसे करें?

बैंक मे शिकायत पत्र कैसे लिखना है इसका उदाहरण देखने के लिए नीचे शिकायत पत्र खोलें।

बैंक मे शिकायत पत्र का उदाहरण

विषय: एक ही EMI का दो बार भुगतान होने की शिकायत

महोदय/महोदया,

मेरे लोन खाता संख्या [लोन नंबर] की [माह/वर्ष] की ₹[रकम] EMI मैंने [तारीख] को स्वयं भरी थी। इसके बाद [तारीख] को यही रकम ऑटो-डेबिट से भी कट गई।

दोनों भुगतान की रसीद और बैंक स्टेटमेंट संलग्न हैं। कृपया जाँचकर अतिरिक्त रकम वापस करें। यदि रकम अगली EMI में जोड़ी गई है, तो उसका विवरण और अगली देय रकम लिखित में बताएँ।

कृपया शिकायत नंबर और समाधान की संभावित समय-सीमा भी दें।

नाम: [आपका नाम]
पंजीकृत मोबाइल: [मोबाइल नंबर]
तारीख: [शिकायत की तारीख]

आधिकारिक स्रोत:
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⚠️ डिस्क्लेमर

यह सामग्री केवल सामान्य जानकारी के लिए है। किसी भी वित्तीय निर्णय से पहले विशेषज्ञ से सलाह लें।

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